Caratteristiche

Come parte del Network Availability Monitoring, per tutto il vostro ambiente di rete multi-site e multi-vendor avrete a disposizione:

Monitoraggio per rilevare eventuali guasti.
Notifica dei guasti rilevati.
Troubleshooting dell'ambiente di rete.
Assistenza di tipo phone-in.
Gestione dei problemi multi-vendor centralizzata.
Escalation management.
Rapporto mensile degli eventi e delle chiamate risolte.
Call-to-repair opzionale.

Vantaggi

Alternativa efficace al potenziamento del vostro team di supporto.
Ridurre il downtime ed incrementare la disponibilita’ delle rete.
Maggiore flessibilita’ per il monitoraggio di nuovi uffici geograficamente remoti.

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